Privacy policy

PRIVACY POLICY

The company under the name MAGMA LAB CREATIVE HUB A. LEKKA – CH. KYDROS O.E., with the distinctive title “MAGMA LAB”, located at Gladstonos 11, P.C. 54630 Thessaloniki, tel. 2313023362, ensures the confidentiality and privacy of your personal data and adopts the EU General Data Protection Regulation (GDPR) 679/2016 in all communication procedures and stages with you.

Purpose of this Policy

This policy provides every individual and visitor/user of the company’s website with concise and transparent information regarding the practices followed for the management and protection of personal data.

It concerns any act or series of acts carried out, with or without automated means, on personal data or sets of personal data, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, search for information, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure, or destruction.

The Policy is updated periodically and may be modified whenever deemed necessary, without prior notice, always within the current legal framework and in accordance with any changes in data protection legislation. We therefore recommend that you check this Policy regularly to stay informed about any updates.

What is personal data?

Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person (e.g., name, ID number, address, etc.). Data concerning health (physical or mental condition, receipt of medical services, etc.) are included under the general term personal data but constitute a special category of data.

How is your personal data collected?

Your personal data is collected in the following ways:

  • You provide it when filling out consent forms for the use of personal data. Submission of your data is optional, and their processing is based on your consent under Article 6.1(a) of the Regulation, for promotional actions, service updates, and offers.

  • Automatically through the browser or mobile device you use to access our website https://www.magmalab.gr.

  • You provide it when filling in online forms or sending emails to receive information about our services. Submission of your basic details is optional, and their processing is solely for informing you under Article 6.1(b) of the Regulation, for contract execution.

What type of personal data is collected and for what purpose?

Collected and further processed personal data may include:

  • Your address and general contact information including email address, full name, city, address, and contact phone number.

  • Identification data such as full name, phone number, and email address. The collection, processing, and storage of the above is carried out under Article 6, for your participation in promotional activities.

MAGMA LAB will not process your personal data without your consent. However, the company reserves the right, in exceptional cases, to process your personal information to the extent permitted or required by law, court judgments, or prosecutorial orders.

Are data disclosed to third parties?

Your personal data may be disclosed (in whole or in part, as required) to:

  • Authorized persons of our company (processors), such as legal advisors, business consultants, external accountants, etc.

  • External partners considered processors (partner courier companies, external associates, etc.) necessary for the execution of the contract, provision of services, retail and wholesale sales, and for service improvement.

  • Providers supporting the processing systems.

  • Judicial, supervisory, or auditing authorities within their jurisdiction.

  • Third parties with legitimate interest, for the establishment, exercise, or defense of legal claims.

Where your consent is required for disclosure of your data to third parties (not provided by law), it will be explicitly requested, and you have the right to withdraw it at any time. In such cases, the company ensures constant vigilance and takes all necessary security measures to guarantee the safest possible transfer of your personal data.

The company is committed not to trade, sell, rent, transfer, disclose, or otherwise make available your personal data to third parties or use them for other purposes that could endanger your privacy, rights, or freedoms, unless required by law, judicial order, administrative act, or contractual obligation necessary for the proper operation of the company’s website and services.

Personal data may be transferred to partners or third parties, bound by confidentiality, who act on behalf of the company for further processing aimed at service provision, contract execution, data management, and technical support. These third parties are contractually bound to use the personal data only for the above purposes and not to transfer or disclose them unless required by law.

How long are my personal data retained?

The retention period may vary significantly depending on the type of data and its use. The determination of retention time is based on criteria such as statutory retention periods, pending or potential disputes, intellectual property or ownership rights, contractual obligations, business needs, or archiving requirements.

For processing purposes relating to contract execution and service updates, a reasonable retention period is considered the duration of the company’s commercial activity and in accordance with the applicable legal framework governing company operations, tax obligations, and data protection legislation.

What are my rights regarding the processing of my personal data?

You have the right at any time to request:
a) access to your personal data,
b) correction of your personal data if inaccurate or incomplete,
c) deletion of your personal data, unless processing is necessary for exercising the company’s or third parties’ legal rights, compliance with legal obligations, reasons of public interest, or defense of legal claims before courts or other authorities,
d) restriction of processing of your personal data for specific purposes only,
e) transfer of your personal data in accordance with legal requirements.

To exercise any of the above rights, please use the “Data Subject Rights Request Form” and send it either by post to the company headquarters (Gladstonos 11, P.C. 54630 Thessaloniki, tel. 2313023362), or via email (magmalab.gr@gmail.com), always stating your full details and the reason for your request.

When exercising any of your rights, the company will take all possible measures to satisfy your request within one (1) month of receipt, informing you in writing about the outcome, reasons preventing satisfaction of one or more rights, or reasons for delay (not exceeding three months). The company will also inform you of further rights in case of inadequate response.

This information is provided free of charge by the company unless the request is repetitive, excessive, or manifestly unfounded.

We would particularly appreciate prior communication with the company, either by post (Gladstonos 11, P.C. 54630 Thessaloniki, tel. 2313023362) or by email (magmalab.gr@gmail.com), always stating your full details and the reason for contact.




ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


Η εταιρία με την επωνυμία MAGMA LAB CREATIVE HUB Α.ΛΕΚΚΑ - Χ. ΚΥΔΡΟΣ Ο.Ε., με διακριτικό τίτλο “MAGMA LAB”, η οποία εδρεύει επί της οδού Γλάδστωνος 11, Τ.Κ. 54630 Θεσσαλονίκη, τηλ. 2313023362 διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και υιοθετεί τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε όλες τις διαδικασίες και τα στάδια επικοινωνίας μαζί σας. 


Σκοπός της παρούσας πολιτικής

Η παρούσα πολιτική παρέχει σε κάθε πρόσωπο και σε κάθε επισκέπτη/ χρήστη της διαδικτυακής ιστοσελίδας της εταιρείας που ενδιαφέρεται να λάβει από την εταιρία συνοπτική και διαφανή πληροφόρηση αναφορικά με τις πρακτικές που ακολουθούνται για τη διαχείριση και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Αφορά δε, κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, όπως η συλλογή, η καταχώρηση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Η Πολιτική επικαιροποιείται ανά διαστήματα και μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, πάντα εντός του εκάστοτε ισχύοντος νομικού πλαισίου και σύμφωνα με τυχόν μεταβολές στην κείμενη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σας προτείνουμε λοιπόν να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική ανά τακτά χρονικά διαστήματα ώστε να ενημερώνεστε για τις τυχόν αλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί.


Τι είναι προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αφορά συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο ή πρόσωπο η ταυτότητα του οποίου μπορεί να εξακριβωθεί (π.χ. όνομα, αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση κτλπ.). Τα δεδομένα που αφορούν στην υγεία (σωματική ή ψυχική κατάσταση, λήψη ιατρικών υπηρεσιών κ.α.) συμπεριλαμβάνονται στον γενικό όρο προσωπικά δεδομένα αλλά αποτελούν ειδική κατηγορία δεδομένων. 


Με ποιον τρόπο συλλέγονται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται με τους εξής τρόπους:

(1) μας τα παρέχετε εσείς όταν συμπληρώνετε φόρμες συναίνεσης χρήσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.  Η υποβολή των στοιχειών σας γίνεται κατ’ επιλογή σας και η επεξεργασία τους με τη συναίνεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6.1α του Κανονισμού με σκοπό να χρησιμοποιηθούν για προωθητικές ενέργειες, ενημερώσεις υπηρεσιών και προσφορές.

(2) αυτόματα μέσω του προγράμματος περιήγησης «browser» ή της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας https://www.magmalab.gr

(3) μας τα παρέχετε εσείς όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες ή αποστέλλετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο «e-mail», για να ενημερωθείτε για τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Η υποβολή των βασικών στοιχείων σας γίνεται κατ’ επιλογή σας και η επεξεργασία τους τον αποκλειστικό σκοπό της ενημέρωσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6.1β του Κανονισμού για την εκτέλεση της σύμβασης.


Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και για ποιο σκοπό;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υφίστανται περαιτέρω επεξεργασία περιλαμβάνουν:

-, τη διεύθυνσή σας, γενικότερα στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,ονοματεπώνυμο, πόλη, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας.
- δεδομένα ταυτοποίησης, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση. Η λήψη, επεξεργασία και διατήρηση των ανωτέρω δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 με σκοπό τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες. 

Η MAGMA LAB δε θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, σε εξαιρετικές περιπτώσεις να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας στοιχεία στο μέτρο που επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο, ή/ και από δικαστικές αποφάσεις ή εισαγγελικές παραγγελίες/διατάξεις.


Διαβιβάζονται τα δεδομένα σε τρίτους;

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (συνολικά ή μέρος αυτών, όπως κάθε φορά απαιτείται) ενδεικτικά σε: 

α) όλα τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της εταιρίας μας (εκτελούντες την επεξεργασία) π.χ. νομικούς συμβούλους, συμβούλους επιχειρήσεων, εξωτερικούς λογιστές, κλπ., 

β) εξωτερικούς συνεργάτες θεωρούμενοι ως εκτελούντες την επεξεργασία (συνεργαζόμενες courier, εξωτερικοί συνεργάτες κ.α.), απαραίτητους για τη εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, την παροχή υπηρεσιών, λιανική και χονδρική πώληση) αλλά και στο πλαίσιο βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών. 

γ) παρόχους υποστήριξης συστημάτων επεξεργασίας των δεδομένων αυτών, 

δ) δικαστικές ή εποπτικές ή ελεγκτικές αρχές, στο πλαίσιο της δικαιοδοτικής τους αρμοδιότητας,

ε) τρίτους που έχουν έννομο συμφέρον, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. 

Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας για τη γνωστοποίηση των δεδομένων σας σε τρίτους (όπου αυτοί δεν αναφέρονται από τον νόμο), αυτή θα ζητείται ρητώς από εσάς και έχετε δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να την ανακαλέσετε. Στις περιπτώσεις αυτές η εταιρία σας διαβεβαιώνει, ότι είναι σε διαρκή επαγρύπνηση και λαμβάνει όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας, ώστε οι διαβιβάσεις των προσωπικών δεδομένων να πραγματοποιούνται με τον ασφαλέστερο δυνατό τρόπο.

Η εταιρεία δεσμεύεται ότι δεν θα εμπορευθεί τα προσωπικά σας δεδομένα διαθέτοντάς τα προς πώληση/ ενοικίαση δίνοντάς τα/ μεταφέροντας/ δημοσιοποιώντας ή κοινοποιώντας τα σε τρίτους ή να τα χρησιμοποιήσει με άλλον τρόπο και για άλλους σκοπούς που δύνανται να διακινδυνεύσουν την ιδιωτικότητα, τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας, εκτός αν επιβάλλεται από το νόμο, δικαστική απόφαση/ εντολή, διοικητική πράξη ή αν αποτελεί συμβατική υποχρέωση απαραίτητη για την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας της εταιρείας και την πραγματοποίηση των λειτουργιών της και των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

Ενδέχεται τα προσωπικά δεδομένα να διαβιβαστούν σε συνεργάτες, ή σε τρίτους, συμμορφούμενους με τους όρους της παρούσας Πολιτικής και δεσμευόμενους στην τήρηση εμπιστευτικότητας, οι οποίοι ενεργούν εκ μέρους της εταιρίας για περαιτέρω επεξεργασία με σκοπό την παροχή υπηρεσιών, την εκτέλεση της σύμβασης με την εταιρία μας και τη διαχείριση δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης. Οι εν λόγω τρίτοι έχουν δεσμευτεί συμβατικά με την εταιρία, ότι θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα μόνο για τους παραπάνω σκοπούς, και δεν θα διαβιβάσουν τις προσωπικές πληροφορίες σε τρίτα μέρη, καθώς και δεν θα τις κοινοποιήσουν σε τρίτους εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.


Για πόσο χρόνο τηρούνται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον τρόπο χρήσης τους. Ο προσδιορισμός του χρόνου διατήρησης των δεδομένων βασίζεται σε κριτήρια όπως νόμιμες προθεσμίες διατήρησης, εκκρεμείς ή πιθανές διαφορές, πνευματική ιδιοκτησία ή δικαιώματα ιδιοκτησίας, συμβατικές απαιτήσεις, επιχειρησιακές οδηγίες ή ανάγκες για αρχειοθέτηση. 

Για την εκπλήρωση του σκοπού επεξεργασίας που αφορά στην εκτέλεση της σύμβασης και στην ενημέρωσή σας για τις υπηρεσίες μας, εύλογος χρόνος διατήρησης των στοιχείων σας κρίνεται ο χρόνος της σχετικής εμπορικής λειτουργίας της εταιρίας και σύμφωνα με όσα επιβάλλει το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της εταιρείας, το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τις φορολογικές υποχρεώσεις της εταιρείας καθώς και τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. 


Ποια είναι τα δικαιώματά μου έναντι στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων;

Έχετε δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε: α) πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, β) διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ανακριβή ή ελλιπή, γ) τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την άσκηση των νομίμων δικαιωμάτων της Εταιρίας ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή για την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων αρχών, δ) τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς ε) τη μεταφορά τον προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις υφιστάμενες νομικές προϋποθέσεις.

Προκειμένου να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλείστε να χρησιμοποιήσετε τη «Φόρμα Αιτήματος Άσκησης Δικαιωμάτων» και να την αποστείλετε είτε μέσω επιστολής στην έδρα της εταιρίας (Γλάδστωνος 11, Τ.Κ. 54630Θεσσαλονίκη, τηλ. 2313023362), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: info@magmalab.gr) αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο της επικοινωνίας σας.

Στην περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, η εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματός σας εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του, ενημερώνοντάς σας εγγράφως για την ικανοποίηση του αιτήματός σας ή για τους λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων από αυτά, καθώς επίσης και για τους λόγους τυχόν καθυστέρησης πέραν του ως άνω χρονικού διαστήματος του ενός (1) μηνός και πάντως όχι αργότερα από τρεις μήνες. Επίσης, η εταιρία θα σας ενημερώσει για τα περαιτέρω δικαιώματά σας σε περίπτωση μη προσήκουσας ανταπόκρισής της. Η πληροφόρηση αυτή κατ’ αρχήν παρέχεται δωρεάν από την εταιρία υπό την επιφύλαξη το αίτημα για γνωστοποίηση και ενημέρωση να μην ασκείται κατ’ επανάληψη, καθ’ υπερβολή ή/ και να είναι προδήλως αδικαιολόγητο.

Στην περίπτωση αυτή, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα προηγούμενη επικοινωνία σας με την εταιρία είτε με επιστολή στην έδρα της (Γλάδστωνος 11, Τ.Κ. 54630Θεσσαλονίκη, τηλ. 2313023362), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: info@magmalab.gr), αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο επικοινωνίας σας.