Shipping policy
Shipping Dates
The shipment are carried out via Acs courier, for Greece and Cyprus and DHL (or other Acs partner courier) for the rest of the world. The products of each order will be delivered within three business days by us to the courier company, which will handle their distribution.
All parcels are shipped from Greece.
Delivery time is 1-2 (business) days for Greece, 5-12 days for Cyprus and EU countries, 3-5 days for all other countries
Shipping Costs
Shipping costs are calculated at checkout, before the payment stage, based on the delivery address you provide.
Free shipping is provided for orders over 70 euros and under 200 euros. ONLY FOR GREECE
Please ensure that you provide accurate and complete delivery information. A mobile phone number and email address are required for delivery.
Please note that all countries outside the EU have an extra 16% in shipping cost (due to the fuel crisis after Covid-19)
Customs and Import Duties
The buyer is responsible for any customs and import duties that may apply. The company is not responsible for delays due to customs.
Buyers are responsible for any customs fees, duty charges, and/or import taxes that may apply in their country upon receiving their order. Each country has different rules and import thresholds. If you have concerns about this, you should check your country’s regulations before making your purchase. These charges are never included in the purchase price and are entirely the responsibility of the buyer. The company will not reimburse the payment of any customs fees, duties, and/or import taxes. Shipments within the EU are not subject to customs duties.
Ημερομηνίες αποστολής
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της Acs Courier για Ελλάδα και Κύπρο, και μέσω της DHL (ή κάποιου άλλου συνεργάτη της ACS) για τις υπόλοιπες χώρες. Τα προϊόντα κάθε παραγγελίας θα παραδίδονται εντός τριών εργάσιμων ημερών από εμάς στην εταιρία courier η οποία θα αναλάβει την διανομή τους.
Όλα τα δέματα αποστέλλονται από την Ελλάδα.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εταιρία κούριερ και κυμαίνεται από 1-2 (εργάσιμες) μέρες για Ελλάδα, 5-12 μέρες για Κύπρο και ΕΕ, 3-5 μέρες για τις υπόλοιπες χώρες.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο, πριν από το στάδιο πληρωμής, με βάση τη διεύθυνση παράδοσης που δίνετε.
Για παραγγελίες από 70 έως 200 ευρώ τα μεταφορικά παρέχονται δωρεάν.
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες παράδοσης. Για την παράδοση απαιτείται αριθμός κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όλες οι αποστολές για χώρες εκτός ΕΕ επιβαρύνονται με 16% επίναυλο (λόγω της αύξησης τιμής των καυσίμων μετά τον Covid-19)
Τελωνειακοί και εισαγωγικοί φόροι
Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν τελωνειακούς και εισαγωγικούς φόρους που ενδέχεται να ισχύουν. Η εταιρία δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις λόγω τελωνείων.
Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακά τέλη, τέλη δασμών ή/και φόρους εισαγωγής που ενδέχεται να ισχύουν στη χώρα τους για την παραλαβή της παραγγελίας τους. Κάθε χώρα έχει διαφορετικούς κανόνες και κατώτατα όρια εισαγωγής. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με αυτό, πρέπει να συμβουλευτείτε τους κανονισμούς στη χώρα σας πριν από την αγορά σας. Τα τέλη αυτά δεν περιλαμβάνονται ποτέ στην τιμή αγοράς και αποτελούν εξ ολοκλήρου ευθύνη του αγοραστή. Η εταιρία δεν θα αποζημιώσει την πληρωμή τυχόν τελωνειακών τελών, δασμών ή/και φόρων εισαγωγής. Οι αποστολές εντός της ΕΕ δεν υπόκεινται σε τελωνειακά τέλη.